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Mensagem: Melhoria da Qualidade do Serviço da ECO 135 Em viagem que fiz no último fim de semana, de Montes Claros a Belo Horizonte, em companhia de outras duas pessoas da minha família, fomos obrigados a ficar estacionados na BR-135, no município de Corinto/MG, durante 2 (duas) horas e 40 (quarenta) minutos, aguardando liberação da pista sentido Corinto-BH, bloqueada por dezenas de veículos atrás e à nossa frente. Após várias ligações que fizemos para a Concessionária ECO 135, éramos sempre informados que a rodovia estava liberada nos dois sentidos, após um acidente próximo ao local em que estávamos parados, o que não correspondia à realidade. O trânsito dos veículos só fluia na outra mão da pista (sentido Corinto-Montes Claros) e nós estávamos bloqueados na pista do sentido Corinto-BH, numa situação muito desconfortável e insegura, tanto em relação ao trânsito de muitos veículos pesados, em sentido contrário, à chuva e ao frio, quanto a eventuais assaltos. A verdade é que não havia tal liberação e nem se adotou o sistema ´Pare-Siga´, que poderia ter reduzido e muito o tempo de bloqueio do trânsito da nossa pista. Como disse, ligamos várias vezes para o atendimento aos usuários da BR, mas a ECO 135 não teve a necessária e indispensável eficiência para solução do problema, mesmo com o pagamento de R$41,30 de pedágios no trecho Moc-BH. Faço este registro com o objetivo de alertar à ECO 135 da necessidade de incrementar a qualidade do serviço prestado aos usuários da citada BR, como é do pleno direito dos mesmos. Eng. Afonso Cláudio de Souza Guimarães

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